訂購說明
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  • 大宗訂單:請提前10個工作天訂購,大宗訂單請洽詢0987-814522
  • 餅乾類禮盒:未開封之下,常溫可保存20天
  • 蛋捲類禮盒:未開封之下,常溫可保存30天
  • 冷藏蛋糕:依產品不同,冷藏最短3天,最長7天,冷凍最短7天,最長20天
  • 手工餅乾開封後請儘早食用完或放入密封罐,避免餅乾受潮變軟,常溫蛋糕開封後請儘快食用完畢並放入冰箱
  • 商品瑕疵處理:
    依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗,保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第1 9條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。歐卡諾諾重視客戶需求與服務品質,當您收到商品發現有產品本身之暇疵,可於收貨當日內與客服聯絡進行換貨事宜。並將【瑕疵商品】及【出貨單據】以拍照及掃描等方式將影像寄回客服中心,並註明商品換貨,經客服人員確認後,會儘速將新品補寄給您。
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